【記者黃閔甄／嘉義報導】
今年台灣燈會圓滿落幕，整體活動規模與燈區設計廣獲好評，不過期間卻爆出廁所提前關閉爭議，引發民眾不滿。對此，嘉義地區長期關心適應族群議題的蔡良慶直言，事件已非單純疏失，主管機關應全面檢討並釐清責任歸屬。
據指出燈會活動尚未結束前，現場部分廁所已提前上鎖，其中更包含無障礙廁所，導致有民眾推著失智長輩尋找廁所未果，最終發生失禁情形，引發社會關注與討論。
嘉義台灣燈會最後一天傳出無障礙廁所提前上鎖，環保局坦承疏失致歉並承諾檢討改進。（圖／翻攝自社會事新聞影音）
大型活動中，廁所不是附加服務，而是最基本的公共需求。蔡良慶表示，尤其無障礙廁所攸關高齡者與身心障礙者權益，理應全程開放至活動結束，結果卻提前關閉，這已經不是單純管理問題，而是對弱勢族群權益的忽視。
蔡良慶進一步指出，該事件背後恐涉及廠商履約問題與現場監督機制不足。廁所提早關閉，是否違反契約？現場是否有管理單位即時掌握？若沒有明確究責，只會讓類似情況一再發生。
他認為雖然本屆台灣燈會在整體規劃與執行上仍有亮點，但越是大型、成功的活動，越應重視細節管理，因為民眾的實際體驗，往往來自這些最基本的服務品質。
針對後續處理，蔡良慶呼籲主管機關應儘速對外說明，包括是否針對廠商違約啟動求償機制、相關人員責任釐清，以及未來如何強化履約與現場管理制度，以確保公共服務品質不再出現漏洞。
更強調該肯定的要肯定，但該究責的不能缺席。若僅止於道歉與檢討，而沒有實質責任追究，最終受影響的仍是一般民眾，政府的公信力也將持續流失。
